通知

通知 位于后台 配置中心 中，用于维护通知事件开关和通知模板。

后台入口：配置中心 -> 通知

当前通知渠道仅支持 Telegram。Telegram Bot 连接、管理员通知总开关和已绑定管理员列表在 配置中心 -> Telegram 中维护。

通知开关

通知开关 用于控制哪些事件会触发通知。

页面分为两类事件：

• 管理员通知：发送给已绑定 Telegram 且开启个人接收偏好的管理员
• 用户通知：发送给对应用户绑定的 Telegram 账号

全局未开启的事件不会发送。管理员个人接收偏好关闭的事件，也不会发送给该管理员本人。

管理员通知

管理员通知需要同时满足以下条件：

• 配置中心 -> Telegram -> 管理员通知 中已开启 通过 Telegram 接收管理员通知
• 配置中心 -> 通知 中对应的管理员通知事件已开启
• 管理员本人已经在 个人设置 中完成 Telegram 绑定
• 管理员本人的 我的通知接收 中开启了对应事件

常见管理员通知事件包括：

• 求片通知
• 工单通知
• 客户端黑名单命中通知
• 批量任务完成/失败/部分成功
• 自助注册/续费兑换成功
• Emby 状态同步失败告警
• 管理员手动创建用户通知
• 安全/风控类异常

用户通知

用户通知用于向用户本人发送账号相关提醒。

例如用户注册、续费、到期处理、保号自动续费等事件，都会按对应事件开关和模板配置决定是否发送。

用户通知能否实际发送，还取决于用户是否已经绑定 Telegram。

通知模板

通知模板 Tab 用于维护不同通知事件的消息内容。

模板编辑区支持：

• 查看模板变量
• 编辑通知内容
• 预览模板渲染结果
• 保存当前模板
• 恢复默认模板

模板内容建议先预览再保存，避免 Telegram MarkdownV2 转义或变量缺失导致发送结果不符合预期。

工单通知

工单通知属于管理员通知，支持以下模板：

• 管理员新工单通知
• 工单用户补充通知

工单通知除全局通知开关和个人接收偏好外，还受工单类型接收人配置控制。只有该工单类型中配置的有效管理员，且已绑定 Telegram 并开启个人 工单通知 偏好，才会收到消息。

触发通知的动作：

• 用户提交新工单
• 用户补充工单

不会触发通知的动作：

• 管理员回复
• 用户关闭
• 管理员关闭

工单图片不会直接进入 Telegram 消息模板。消息中可包含后台工单详情链接，管理员点击后进入对应工单详情。

管理员绑定

管理员的 Telegram 绑定在 个人设置 页面处理。

我的 Telegram 绑定 提供以下能力：

• 生成绑定链接
• 发送测试消息
• 解除绑定
• 刷新绑定状态

只有已绑定 Telegram 的管理员，才可能接收管理员通知。

已绑定管理员列表

配置中心 -> Telegram -> 管理员通知 会显示当前 Bot 已绑定的管理员列表，用于核对：

• 管理员账号
• Telegram 用户名
• Chat ID
• Telegram 账号状态
• 更新时间

该列表用于查看当前绑定状态，不用于代替个人绑定设置。